疫情专题
被引用:651次
本页仅为文字内容,不可回答。

关于315维权的

发布时间:2020-03-10 14:34:44 分类:消费者U&A研究

作者: 来源:www.rah1c.com

您好,315马上又要到了。为了维护广大消费者的权益意识,我们特制作了这份315维权问卷,请您填写。

非常感谢您对我们的信任!我们也非常关注您对我们服务的感受,帮助我们一起成长,特设计了本次调查问卷。请真实填写以下信息。


Q1. 请选择您的性别?(单选,必答)

  • 男性

  • 女性

Q2. 经济收入?(单选,必答)

  • 每月低于3000元

  • 3000~5000元/月

  • 5000~10000元/月

  • 每月高于10000元

Q3. 你觉得自己的消费维权意识怎么样?(单选,必答)

  • 很好

  • 比较好

  • 一般

  • 比较薄弱

Q4. 你平时会主动了解关于维权方面的知识吗?(单选,必答)

  • 经常会去主动了解

  • 遇到相关情况时会去了解

  • 一般不会

  • 从来没有

Q5. 你是通过什么途经了解消费者保护的相关知识?(单选,必答)

  • 听过专门的讲座或课程

  • 校园社区等宣传

  • 大众传媒,如电视、互联网等

  • 个人经历或他人经验

  • 其他(请说明)

Q6. 你如果遇到了侵权事件,你会怎么做?(单选,必答)

  • 放弃维权,吃亏是福

  • 视侵权情况而定,轻度侵权会放弃,重度侵权选择采取相应的措施进行维权

  • 无论侵权的程度如何,都会坚决维护自己的权益

Q7. 你如何看待为了很小的损失,而花费大量的时间和精力来进行维权的行为(单选,必答)

  • 就一点点损失,不至于

  • 很敬佩,但是自己不会这样做

  • 会和他们一样坚决维护自己的权益

Q8. 对于盗版书籍、鞋子等商品,你的态度是(单选,必答)

  • 会购买,因为它物美价廉

  • 不会购买,因为它质量不好

  • 不会购买,因为它侵犯了版权所有者的权益

Q9. 如果你网购的商品已经收货,但是你不满意,你会(单选,必答)

  • 与客服协商

  • 直接差评或投诉

  • 退货

  • 不采取措施,嫌麻烦

Q10. 你在消费中遇到过或你了解过的问题有哪些?(单选,必答)

  • 价格过高

  • 虚假广告

  • 买到假货

  • 质量问题

  • 强制消费

  • 其他(请补充)

Q11. 在打车或购买商品时,你是否会索要发票?(单选,必答)

  • 不会,给我我也会拒绝,嫌麻烦

  • 不会关注,但是给我我会拿着

  • 会主动索要发票,如果没有也不会追着不放

  • 会主动索要发票,如果不给的话会投诉

Q12. 如果你发现自己购买到的商品是假冒伪劣产品,你会怎么办?(单选,必答)

  • 与商家交流,争取更换或退货

  • 拨打消费投诉电话进行投诉

  • 忍气吞声,自认倒霉

  • 视情况而定

Q13. 你是否认为现在投诉程序比较复杂,投诉“门槛”高,投诉处理过长等?(单选,必答)

  • 是,因此小的侵权行为就不会采取维权

  • 否,任何侵权行为我都会采取维权

  • 无所谓,并不关注

Q14. 如果你的好朋友找你借钱,你会让他写借条吗?(单选,必答)

  • 不会的,朋友之间伤感情

  • 会写,借条是必须的

  • 根据他的人品来决定要不要写

  • 如果钱比较少不会写,钱比较多的话会让他写

  • 看情况

Q15. 遇到推销人员进入宿舍推销产品,你会怎么办?(单选,必答)

  • 不管他怎么介绍,都不会买

  • 不予理睬并及时告诉宿管阿姨

  • 根据自己的需求,如果需要的话会考虑买

  • 其他(请注明)

Q16. 你觉得大学生的权益受到侵犯的原因有哪些?(单选,必答)

  • 维权意识薄弱

  • 不知道相关的维权途径

  • 觉得无所谓

  • 维权过程繁琐

  • 爱面子,不愿公开

  • 害怕报复,自认倒霉

  • 其他(请补充)

Q17. 你觉得你比较需要哪方面的校园维权?(单选,必答)

  • 宿舍方面

  • 食堂方面

  • 教学方面

  • 校园环境方面

  • 校园消费方面

  • 其他(请补充)

Q18. 在学校,你希望通过什么途径来解决权益问题?(单选,必答)

  • 向有关学生权益的组织反映

  • 学校的有关平台

  • 找学校辅导员解决

  • 直接找学校相关部门

  • 其他(请补充)

Q19. 你一般会选择哪些维权途径?(第四项基本不用)(单选,必答)

  • 与经营者协商和解

  • 请求消费者协会调解

  • 向有关行政部门申诉

  • 请仲裁机构仲裁

  • 向人民法院提起诉讼

Q20. 你认为现在维权之路举步维艰的原因是什么?(单选,必答)

  • 维权部门办事不力

  • 维权普及度不高

  • 多数人维权意识薄弱

  • 商家唯利是图

  • 其他(请补充)

Q21. 请写下你对校会维权方面的期望。

必填

Q22. 请写下你在学校遇到的权益问题。

必填

Q23. 请您留下您的联系电话

必填


有了您的反馈,我们才能做得更好,这是我们追求的目标。

客服电话

010-5751-7583